Cómo comprar en la tienda coreana

 

 Cómo Comprar en Chicasian, tienda coreana.

Todos los productos llevan incluidos los gastos de envío. Excepto algunos casos que dejaré claro en la descripción de los productos. El envío puede tardar entre una o dos semanas en llegar, dependiendo del stock del proveedor.

 

Modalidades de pedido y precio

Tienes  la posibilidad de realizar todos tus pedidos desde la página de Internet: www.chicasian.com

Al presionar el botón «Pagar» durante el proceso de compra, serás redirigido a tu carrito de la compra de amazon o ebay.

 

¿Por qué me lleva a Amazon o ebay cuando le doy a pagar?

Después de usar varios años Amazon y ebay me gusta la comodidad y seguridad que ofrecen estas plataformas.

  • Te permite tener los precios más baratos (sin sobreprecios) ya que los cd y merchandising que venden desde aquí suelen tener un sobre precio interesante. Todos los productos vienen desde Corea.
  • Y para cualquier devolución o reclamación suelen contestar en menos de 24 horas. Sin poner pegas.

Una vez hecho el pedido desde amazon o ebay,  te llegará a tu correo una confirmación con tu pedido.

En los precios de nuestros productos están incluidos todos los impuestos. Aunque no eres libre de las garras de aduana. Sin embargo aquí te damos tips para que no pillen tu paquete.

 No hay compra mínima, por lo que puedes comprar cualquier cosa y en cualquier momento. (¡Bien!)

 

Disponibilidad de los productos (¿Y si no hay stock?)

Chicasian junto con nuestro proveedores de amazon y Ebay harán todo lo posible para que  tu pedido te llegue lo antes posible. Una vez recibido el pedido, se te enviará el pedido lo antes posible (entre uno y dos días laborales)

En caso de que no haya stock del producto después de haberse realizado el pedido el cliente será informado por correo electrónico de la anulación de éste y se devolverá todo el dinero.

 

Tipos de Pago (preguntar por otras formas de pago)

  • Pago con tarjeta de crédito:
    El Reglamento de las compras se efectúa por tarjeta bancaria. Las tarjetas bancarias aceptadas son: Visa y MasterCard. El precio de compra se cargará en cuenta bancaria del cliente, en el plazo de 4 días a contar desde el día del pedido y ésta se dará por efectiva después de confirmación de su acuerdo de los centros de pago bancario.
    En el caso de que la TPV (Terminal Punto de Venta) informara de la denegación de la tarjeta, se cancelará automáticamente el pedido, informando on-line al cliente de dicha anulación.
  • Paypal
    En esta modalidad el pago se cargara según haya contratado el cliente con paypal de la misma manera las devoluciones donde la empresa tenga que abonar algún importe se realizaran por la misma vía.
    Esta modalidad no tiene ningún coste para el cliente.

 

Seguridad y confianza.

Para tu seguridad Chicasian ha confiado en el sistema de pago mediante tarjeta de crédito a una pasarela de pagos propia de Amazon y Ebay.

Los datos bancarios introducidos son encriptados y transmitidos de forma segura a los servidores de la entidad bancaria y, posteriormente, son verificados con el banco emisor para evitar posibles fraudes y abusos. Por lo que no vas a t tener ningún problema.

Este procedimiento de introducción de datos está garantizado por la tecnología de encriptación SSL (Secure Socker Layer) -128 bits. Ningún tercero tendrá acceso vía Internet a esta información relativa a los datos bancarios introducidos por el cliente.

Sólo el Banco y PayPal tienen acceso a los datos bancarios vinculados a estos medios de pago, de manera que Chicasian no conoce ni registra estos datos durante la operación de pago (don’t worry).

 

Entrega ¿Cuando me llegará mi pedido?

El proveedor enviará los productos a la dirección que escribas. Cada vez que se vaya a enviar un pedido, recibirás un correo electrónico avisándote de cuándo va a llegarle y a qué hora (si no estás en casa te llaman por teléfono)

Una vez que se confirmes el pago,podrás seguir el estado de tu pedido desde  tu cuenta de amazon en el apartado «Mis Pedidos».

Las reservas y reclamaciones deben ir dirigidas al vendedor de Ebay u amazon a través de su página.

 

Devolución y reembolso

Todos los productos vendidos podrán ser devueltos durante 7 días contados desde la fecha de entrega, de acuerdo con las disposiciones de la Ley de Comercio Minorista española.

Previamente, el cliente deberá indicar su intención por contactando con el vendedor a través de su cuenta de amazon. Y luego amazon contestará por medio de otro correo electrónico especificando las instrucciones precisas para la devolución del producto.

Si es aplicable, los gastos de devolución correrán a cargo del cliente.

El reembolso en la cuenta del cliente como consecuencia de esta devolución, se efectuará en el plazo de 7 días a partir de la recepción de las mercancías.

La devolución no podrá tener lugar en ningún caso si los productos están usados.

Los productos imperativamente deben devolverse correctamente protegidos,

  • En su embalaje de origen,
  • En un perfecto estado (no dañados o ensuciados por el cliente)
  • Con todos los accesorios, instrucciones y documentación.

Serán enviados al lugar especificado por el vendedor  a la dirección especificada en el email.

En el caso de que la devolución no fuera aceptada por el proveedor por entender que el producto cuya devolución se pretende hubiera sido utilizado, estos productos permanecerán en el almacén de distribución para ser recogidos por el cliente, por un período no superior a treinta días desde su devolución.

No podrán tampoco devolverse los paquetes en los que no conste ningún elemento adjunto que permita identificar al remitente (n° de pedido, nombre, dirección,…).

Los gastos y riesgos vinculados a la devolución del producto serán a cargo del remitente, quien deberá enviarlos de forma segura y con las garantías necesarias para que la mercancía devuelta llegue en perfecto estado de conservación.

Toda persona que devuelva su producto recibirá un correo electrónico informándole del importe de su reembolso.

 

¿Y si no me llega el producto?

Si no te llega el producto en un plazo de 30 días…. ponte en contacto con el vendedor a través de tu cuenta de amazon u ebay. Tendrá que responderte en un plazo máximo de 24-48 horas. Él hará todo lo posible por solucionar tu pedido.

Si no puedes ponerte en contacto con nosotros a través de chicasian@gmail.com 

¿Tendré que pagar impuestos en aduana u otros impuestos?

NO. Porque al comprar a través de amazon/ ebay cada compra es un paquete. Por lo que no tendrás que pagar nada a aduana.

Normalmente pagamos cuando son paquete más grandes de más de 8kg y con un valor muy alto (más de 21 dólares)